Ehdot ja sopimukset

Johdanto ja määritelmät 

Nämä yleiset käyttöehdot (jäljempänä "Sopimus") säätelevät Smart Padel Automationin S.L:n (jäljempänä "Smart Padel") ja asiakkaan välistä sopimuksellista suhdetta ohjelmiston (SaaS) palveluiden tarjoamiseen liittyen, sekä valinnaisen varustelumiesten myyntiin tai vuokraukseen. .

0.1. Määritelmät

Tässä sopimuksessa seuraavilla termeillä on seuraava merkitys:

• Ohjelmisto/Alusta: Smart Padelin toimittama hallintaohjelmisto SaaS-muodossa (Software as a Service), mukaan lukien kaikki toiminnot, päivitykset ja pääsy hallintaalustalle. Ohjelmistoa tarjotaan AINA palveluna, sitä ei koskaan myydä.
• Laitteistot tai Varusteet: Fyysisellä laitteet (myyntiautomaatit, valaistuksen ohjausjärjestelmät, IoT-laitteet, tarvikkeet, kaapelit ja lisävarusteet), joita voidaan myydä tai vuokrata asiakkaalle sovitun mallin mukaisesti.
• Tavarat: Yhdessä ohjelmisto ja laitteistot, kun sovellettavissa.
• Myyntimalli: Asiakas OSTAA laitteistot kertamaksulla ja omistaa ne. Ohjelmisto pysyy aina tilausmuodossa.
• Vuokraus-/Leasing-malli: Asiakas VUOKRAA laitteistot kuukausittaisella maksulla ilman omistukseen oikeutta. Smart Padel säilyttää laitteiston omistukseen ja asiakas on velvollinen palauttamaan sen sopimuksen päättyessä.
• Tilausmaksu: Kuukauden summa, jonka asiakas maksaa ohjelmiston (SaaS) käytöstä sekä asianomainen alv.
• Vuokrauspalkkio: Kuukausisumma, jonka Asiakas maksaa Hardware-vuokrauksesta Vuokraus-muodossa sekä vastaava ALV. Koskee vain, jos Asiakas valitsi Vuokraus-muodon.
• Tilauspalkkion ja mahdollisen Vuokrauspalkkion (jos soveltuu) summa. ​
• Alkuperäinen kausi: Sopimuksen alkuperäinen voimassaoloaika, kuten erityisehdoissa määritellään, jonka aikana Asiakas sitoutuu ylläpitämään ohjelmiston tilausta ja mahdollisesti Hardware-vuokrausta.
• Jatkokausi: Jokainen peräkkäinen yhden (1) vuoden pituinen kausi, jonka aikana Sopimus uusiutuu automaattisesti alkuperäisen kauden päätyttyä, ellei jompikumpi osapuoli irtisano sopimusta.
• Ylläpitopalvelut: Hardware-huolto- ja tukipalvelut (jos soveltuu), mukaan lukien tekninen tuki, ennakkohuolto ja korjaava huolto, sekä ohjelmiston tekninen tuki.
• Arkipäivä: Mikä tahansa päivä vuodessa, joka ei ole lauantai, sunnuntai tai kansallinen vapaapäivä Espanjassa.

1. Sopimuksen tarkoitus ja muodot

1.1. Sopimuksen tarkoitus​

Tämän sopimuksen tarkoituksena on, että Smart Padel toimittaa asiakkaalle:

• Ohjelmistopalvelut (SaaS): Pääsy Smart Padelin hallintojärjestelmään ja sen käyttö, aina tilausmuodossa.
• Laitteisto (valitun toimintamenetelmän mukaan): Fyysisen laitteiston myynti tai vuokraus urheiluinstallatorioihin. ​
• Liittyvät palvelut: Huolto, tekninen tuki ja apu tämän sopimuksen mukaisesti.

1.2. Laitteiston sopimusehdot

VAIHTOEHTO A – LAITTEISTON MYYNTI: Asiakas OSTAA laitteiston yksittäisellä alkumaksulla ja hankkii sen täyden omistusoikeuden maksun hetkellä. Laitteisto on asiakkaan omaisuutta ja sitä EI saa palauttaa sopimuksen päättyessä. Ohjelmisto on jatkossakin kuukausittaisen tilauksen muodossa.

VAIHTOEHTO B – LAITTEISTON VUOKRAUS/LEASING: Asiakas VUOKRAA laitteiston kuukausimaksulla (vuokrauskuormitus), ilman omistusoikeutta. Smart Padel säilyttää laitteiston omistusoikeuden koko ajan. Asiakas on VELVOLLINEN palauttamaan laitteiston sopimuksen päättyessä sovittujen ehtojen mukaisesti. Ohjelmisto on jatkossakin kuukausittaisen tilauksen muodossa.

Tärkeä huomautus: Ohjelmisto on AINA tilausmuodossa (SaaS), riippumatta laitteistolle valitusta toimintamenetelmästä. Asiakas ei koskaan hanki ohjelmiston omistusoikeutta, vain käyttöoikeutta tilauksen voimassaoloaikana.

1.3. Ohjelmisto palveluna (SaaS)

Ohjelmisto toimitetaan SaaS-muodossa (Software as a Service), mikä tarkoittaa:

• Asiakas EI hanki ohjelmistolisenssiä eikä immateriaalioikeuksien omistusoikeutta.
• Asiakas saa VAIN KÄYTTÖOIKEUDEN ohjelmistoon tilauksen voimassaoloajanksi.
• Smart Padel säilyttää täyden omistusoikeuden ohjelmistoon, sen lähdekoodiin ja kaikkiin immateriaalioikeuksiin.
• Ohjelmiston käyttöoikeus myönnetään Internetin kautta (pilvipalvelumalli).
• Smart Padel vastaa ohjelmiston isännöinnistä, ylläpidosta, päivityksistä ja turvallisuudesta.
• Tilauksen päättyessä asiakas menettää automaattisesti ohjelmiston käyttöoikeuden.

1.4. Tavaran tunnistaminen (vain laitteistot)

Tämän sopimuksen kohteena oleva laitteisto (kummassakaan muodossa) on kuvattu yksityiskohtaisesti hyväksytyssä tarjouksessa tai tarvittaessa Vastaanottotodistuksessa - Toimituksen vahvistuksessa (Liite I), joka on olennainen osa sopimusta ja jossa määritellään:

• Yksityiskohtainen kuvaus jokaisesta laitteesta (malli, merkki, tekniset ominaisuudet).
• Sarjanumerot ja yksilölliset tunnistekoodit.
• Kunkin laitteen tyypin yksiköiden määrä.
• Tarvikkeet, kaapelit ja lisälaitteet.
• Laitteiden kunto toimittamishetkellä.
• Kunkin laitteen korvausarvo (Vuokraus-tilassa).
• Myyntihinta (Myynti-tilassa).

1.5. Vapaa valinta

Asiakas vakuuttaa nimenomaisesti, että on vapaasti valinnut tämän Sopimuksen kohteena olevan Ohjelmiston ja Laitteiston (jos sovellettavissa) ja että hän on henkilökohtaisesti, vapaaehtoisesti ja suoraan valinnut Smart Padel Automation, S.L. toimittajakseen. Asiakas vakuuttaa lisäksi tuntevansa Tavaroiden tekniset, toiminnalliset ja käyttöominaisuudet sekä niiden soveltuvuuden aiottuun käyttötarkoitukseen.

2. Toimitus, asennus ja tekninen tuki

2.1. Tavaroiden toimitus
2.1.1. Toimituspaikan ja -ajan määritys ​

Toimitus katsotaan valmistuneeksi, kun tavarat asetetaan Asiakkaan saataville SmartPadelin osoittaman kuljettajan toimesta Asiakkaan ilmoittamassa osoitteessa Espanjan alueella tai sovitussa määrämaassa.

2.1.2. Vastaanoton Vahvistus

Allekirjoittamalla Hyväksymisasiakirjan - Toimituksen vahvistuksen, Asiakas:

• Vahvistaa, että hän on fyysisesti vastaanottanut kaikki asiakirjassa mainitut tavarat.
• Julistaa olevansa tyytyväinen tavaroiden säilymiskuntoon ja toimivuuteen.
• Hyväksyy, että tavarat vastaavat täsmälleen sopimuksen mukaista mallia, määrää ja teknisiä spesifikaatioita.
• Tunnustaa saaneensa käyttöoppaat, teknisen dokumentaation ja vastaavat takuutodistukset.

Hyväksymisasiakirjan allekirjoittaminen on kiistaton todiste soveltuvasta toimituksesta ja vapauttaa SmartPadelin kaikista myöhemmistä vaatimuksista tavaroiden kuntoa, määrää tai ominaisuuksia koskien, lukuun ottamatta viittoja, jotka havaitaan seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa toimittamisesta.

2.1.3. . Kansainväliset Toimitukset ja Tullimenettely

Toimituksissa Espanjan alueen ulkopuolelle:

• Asiakas toimii rekisteröinnin tuojana kaikissa tulliasioissa ja verotuksellisissa tarkoituksissa.
• Asiakas on vastuussa kaikkien tullivaatimusten noudattamisesta, tarvittavien tuontilupien hankkimisesta ja tulliselityksen hoitamisesta.
• Tuontitullit, verot, tullipalkkiot ja kaikki muut tuontiin liittyvät maksut ovat kokonaan Asiakkaan vastuulla.
• Viivästykset, pidätykset tai toimittamatta jättäminen, jotka johtuvat tulliarkistoinnista, tuontivaatimusten noudattamatta jättämisestä tai Asiakkaan kieltäytymisestä noudattaa tullivelvoitteitaan, eivät ole Smart Padelin toimitus­velvoitteet.
• Asiakas korvaa Smart Adelille kaikki ylimääräiset kulut, joita tämä on kärsinyt Asiakkaan aiheuttamista viivästyksistä tai laiminlyönneistä tulliasioissa.

2.2. Laitteiston asennus

2.2.1. Asennusvastuun kuvaus ​

Laitteiston fyysinen asennus on Asiakkaan yksinomaan vastuulla. Smart Padel ei ota minkäänlaista asennusvelvoitetta, paitsi nimenomaisen sopimuksen ja asianmukaisten ammattilaishonoraareista maksamisen yhteydessä.

2.2.2. Pätevän ammattilaisen palkkaaminen

Asiakas sitoutuu palkkaamaan laitteiston asennukseen asianmukaisesti pätevän ja soveltuvien säädösten mukaisen luvan saaneen ammattilaisen. Asennus on toteutettava:

• Noudattaen tiukasti valmistajan ja Smart Padel -yhtiön toimittamia teknisiä vaatimuksia.
• Noudattaen kaikkia sähköturvallisuusmääräyksiä, työturvallisuusmääräyksiä ja soveltuvaa alan lainsäädäntöä.
• Paikassa, joka täyttää tarvittavat ympäristövaatimukset (lämpötila, kosteus, suoja ulkoisia tekijöitä vastaan).
• Takaamalla asianmukainen yhteys sähkö- ja tietoliikenneverkkoon teknisten vaatimuksien mukaisesti.

2.2.3. Alustava konfiguraatio

Smart Padel tarjoaa Asiakkaalle etä- tai paikan päällä sovitun mukaisesti apua ohjelmiston alkuperäiseen konfigurointiin ja järjestelmien käyttöönottoon. Tämä apu sisältää:

• Perustoiminnan parametrien konfigurointi.
• Yhteys Smart Padel -hallintaalustaan.
• Peruskoulutus Asiakkaan henkilökunnalle järjestelmän käytöstä.
• Kaikkien komponenttien oikean toiminnan varmistaminen.

2.3. Tekniset tuki- ja huoltopalvelut

2.3.1. Maksun sisältämät palvelut

Maksu sisältää seuraavat palvelut:

• Etätekninen tuki: Tekninen tuki sähköpostitse ja chatissa ma–pe klo 9.00–15.00 (lukuun ottamatta Espanjan kansallisia vapaapäiviä).
• Ennakoiva huolto: Ohjelmistopäivitykset, suorituskyvyn optimointi ja laitteiden tilan säännölliset tarkastukset.
• Korjaava huolto: Vikojen ja häiriöiden korjaus, jotka johtuvat normaalista kulumisesta ja Tavaroiden asianmukaisesta käytöstä.
• Ohjelmistopäivitykset: Uusien versioiden asentaminen, tietoturvakorjaukset ja ohjelmiston toiminnalliset parannukset.
• Pääsy hallintaalustalle: Verkkopalvelu laitteiden valvontaan, määritykseen ja etähallintoihin.

2.3.2. Palvelut, jotka eivät sisälly sopimukseen

Seuraavat palvelut on nimenomaisesti poistettu ja laskutetaan erikseen:

• Paikalla oleva tekninen tuki asiakkaan tiloissa (matkakulut, päivärahat ja palkkiot voimassa olevan hinnaston mukaan).
• Vauriot, jotka johtuvat huolimattomuudesta, väärinkäytöstä, sopimattomasta käsittelystä tai asiakkaan tai kolmansien osapuolten aiheuttamista onnettomuuksista.
• Vauriot, jotka johtuvat ulkoisista tekijöistä (sähköisen ylijännityksen vaihtelut, sääilmiöt, ilkivalta jne.), joita vakuutus ei kata.
• Kulutavarat ja kertakäyttöiset materiaalit (paperi, muste, puhdistustuotteet jne.).
• Ohjelmiston mukautukset, joita ei ole määritelty alkuperäisessä sopimuksessa.
• Asiakkaiden henkilöstön lisäkoulutus alkutuotantoistunnon ulkopuolella.

2.4. Häiriöilmoitusmenettely

2.4.1. Välittömän ilmoitusvelvollisuus

Asiakkaan on ilmoitettava Smart Padelille välittömästi mistä tahansa Tavaroihin liittyvästä häiriöstä, virheellisestä toiminnasta tai poikkeavuudesta ja joka tapauksessa viimeistään kaksikymmentäneljän (24) tunnin kuluessa niiden havaitsemisesta. Ilmoitus tehdään mieluiten virallisten teknisen tuen kanavien kautta:

• Sähköposti: support@smartpadel.es
• Asiakasohjausportaali (24/7 saatavilla lippujen avaamiseen).

2.4.2. Toimitettavat tiedot

Häiriöstä ilmoitettaessa asiakkaan on annettava seuraavat tiedot:

• Käyttöön otettavan laitteen täydellinen tunnistaminen (malli, sarjanumero).
• Vian oireiden ja olosuhteiden yksityiskohtainen kuvaus.
• Virheviestit tai viakoodit, jos niitä esiintyy.
• Yhteyshenkilö ja yhteystiedot poikkeaman seurantaa varten.

2.4.3. Käytön lopettaminen riskin tapauksessa

Jos vika aiheuttaa mahdollisen riskin ihmisten, tilojen tai kolmansien osapuolten turvallisuudelle, Asiakkaan on välittömästi lopetettava käytettävän omaisuuden käyttö, irrotettava se sähköverkosta tarvittaessa ja merkittävä asianmukaisesti sen toimintakyvyttömyys, jotta muut ihmiset eivät käyttäisi sitä vahingossa.

2.5. Korjaukset ja vaihdot

2.5.1. Korjaus normaalin kulumisen vuoksi

Kun vika johtuu Hyödykkeiden normaalista kulumisesta asianmukaisen ja jatkuvan käytön seurauksena, Smart Padel korjaa sen tai, jos se ei ole teknisesti mahdollista tai taloudellisesti kannattavaa, vaihtaa laitteen toiseen samanlaisiin ominaisuuksiin ja kuntoon nähden ilman lisäkustannuksia Asiakkaalle.

2.5.2. Korjausajat

Smart Padel sitoutuu:

• Vastaamaan vian ilmoitukseen enintään neljän (4) työpäivän kuluessa.
• Käynnistämään etädiagnoosin enintään kahdeksan (8) työpäivän kuluessa ilmoituksesta.
• Ratkaisemaan pienet viat etäyhteyden kautta enintään neljäänkymmenenyhdeksään (48) työpäivän kuluessa.
• Vioissa, jotka vaativat paikan päällä tapahtuvaa huoltoa tai komponenttien vaihtamista, laatimaan toimintasuunnitelman konkreettisilla aikarajoituksilla, jotka perustuvat varaosien ja teknikkoiden saatavuuteen.

Nämä aikarajat ymmärretään toiminnan tavoitteiksi eivätkä ne muodosta tulosten takuita, koska eräät ulkoiset tekijät (varaosien saatavuus, tilojen saavutettavuus, säähän liittyvät ilmiöt jne.) voivat vaikuttaa ratkaisuaikoihin.

2.5.3. Viallisten laitteiden vaihtaminen

Kun laitteen vaihtaminen on tarpeen:

• Smart Padel lähettää vaihtovälineen Asiakkaan asennusosoitteeseen.
• Asiakkaan on palautettava viallinen laite enintään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa vaihtovälineen vastaanottamisesta.
• Smart Padel toimittaa tarvittavat pakkausmateriaalit viallisen laitteiston turvallista palautusta varten.
• Korvattavan laitteiston toimitukulut maksaa Smart Padel.
• Viallisen laitteiston palautuskulut maksaa Asiakas.
• Jos Asiakas ei palauta viallista laitteistoa sovitun ajan kuluessa, Smart Padel voi laskuttaa Asiakkaalta laitteiston korvausarvon.

2.6. Vastuu huolimattomuudesta tai väärinkäytöstä

2.6.1. Asiakkaalle kuuluvat viat

Asiakas on yksinomaan vastuussa ja vastaa kaikista korjauskustannuksista, kun vika johtuu:

• Vääränlaisesta käytöstä, huolimattomasta käytöstä tai käytöstä, joka poikkeaa valmistajan tai Smart Padelin ohjeista.
• Valtuuttamattomasta käsittelystä, laitteiston avaamisesta tai pätevöitymättömän henkilökunnan tekemistä korjausyrityksistä.
• Asennuksesta epäasianmukaisiin ympäristöolosuhteisiin (liiallinen kosteus, äärimmäiset lämpötilat, altistuminen syövyttäville aineille jne.).
• Yhteydet sähköverkkoihin, jotka eivät täytä vaadittuja teknisiä määrityksiä.
• Kolhut, putoamiset, iskut tai fyysisen vauriot, jotka johtuvat välttävissä onnettomuuksista.
• Vandalismi tai muut kolmansien osapuolien tahallaan aiheuttamat vahingot, kun asiakas ei ole toteuttanut kohtuullisia turvatoimia.
• Laitteiston tai ohjelmiston ei-valtuutetut muutokset, muutelmat tai räätälöinnit.
• Asiakkaan tekemän perushuollon puute (säännöllinen puhdistus, asianmukainen ilmanvaihto jne.).

2.6.2. Korjaustulosten laskutusmenettely

Kun Smart Padel toteaa, että vika on asiakkaan vastuulla:

• Laaditaan yksityiskohtainen tekninen raportti, joka perustelee vastuunosoituksen.
• Asiakaalle lähetetään yksityiskohtainen korjauspresumptio, joka sisältää työpalkkiot, osat ja matkakulut, jos soveltuvaa.
• Asiakaalla on viiden (5) arkipäivän aika hyväksyä presumptio, pyytää selvennyksiä tai ehdottaa vaihtoehtoisia ratkaisuja.
• Kun tarjous on hyväksytty, Smart Padel suorittaa korjauksen ja laskuttaa siitä asianmukaisesti.
• Jos asiakas ei hyväksy tarjousta, hänen on palautettava laite sen hetkisessä kunnossa, ja Smart Padel voi keskeyttää huoltopalvelun, kunnes tilanne on ratkaistu.

2.6.3. Korvausvelvollisuuden poissulkeminen

Asiakas luopuu nimenomaisesti oikeudesta vaatia Smart Padelilta korvausta seuraavista aiheutuneista vahingoista ja menetyksistä:

• Palvelun häiriöt tai katkokset, jotka johtuvat asiakkaan omasta viallisuudesta.
• Tulojen menetys tai menetetty voitto korjaukseen kuluvan ajanjakson aikana, kun häiriöt eivät ole sopimuksen piiriin kuuluvat.
• Kolmansille osapuolille aiheutuneet vahingot, jotka johtuvat siitä, että asiakas käyttää hyödykkeitä väärin.
• Smart Padelin hallinnasta riippumattomat ulkoiset tekijät (sähkönsyötön katkot, Internet-yhteyden häiriöt jne.).

2.7. Ohjelmistolisenssien käyttö

Asiakas sitoutuu käyttämään hyödykkeiden ohjelmistolisenssejä vain näiden lisenssien sekä tämän sopimuksen ehtojen ja määräysten mukaisesti. Asiakas erityisesti sitoutuu:

• Älä kopioi, jäljennä, jaa tai lähetä ohjelmistoa kolmansille osapuolille.
• Älä tee käänteistä analyysiä, pura tai purkaa ohjelmiston kokoonpanoa.
• Älä käytä ohjelmistoa muihin tarkoituksiin kuin sopimuksessa mainittuihin.
• Älä poista, muuta tai piilota tekijänoikeus-, tavaramerkkiilmoituksia tai muita immateriaalioikeuksien omistusta koskevia merkintöjä.
• Pidä salassa pääsyn valtuustiedot ja ohjelmiston aktivointiavaimet.
• Yhteistyö Smart Padellin kanssa lisenssin noudattamista koskevissa tarkastuksissa valmistajien puolelta.

Näiden velvoitteiden laiminlyönti muodostaa perusteen Smart Padellin sopimuksen välittömälle purkamiselle ilman ennakkoilmoitusta, lukuun ottamatta immateriaalioikeuksien loukkauksista johtuvia oikeustoimia.

3. Alkaminen, kesto, uusiminen ja ennenaikainen purkaminen

3.1. Sopimuksen alkamispäivä

Sopimus alkaa siitä päivästä lähtien, kun Asiakas on tosiasiallisesti vastaanottanut Tavarat, mikä varmistetaan hyväksymisen ja toimintahakemiston allekirjoittamisella. Sopimuksen kesto alkaa kulua seuraavan kalenterikuukauden ensimmäisestä päivästä vastaanottopäivän jälkeen.

Esimerkki: Jos Tavarat vastaanotetaan 15. maaliskuuta, sopimus alkaa 1. huhtikuuta, jolloin huhtikuu on sopimuksen keston ensimmäinen kuukausi.

3.2. Alkuperäinen kesto

Sopimus on voimassa erityisehdoissa sovitun alkuperäisen kauden ajan. Tänä aikana asiakas on velvollinen säilyttämään Tavaran vuokrauksen ja maksamaan kaikki vastaavat kuukausierät.

Alkuperäinen kausi on asiakkaan puolelta sitova ja peruuttamaton sitoumus. Sopimuksen ennenaikainen irtisanominen tämän kauden aikana johtaa tämän asiakirjan lausekkeen 3.4 määrittelemiin taloudellisiin seurauksiin.

3.3. Sopimuksen automaattinen jatkaminen

3.3.1. Automaattisen uusimisen mekanismi

Alkuperäisen kauden päätyttyä sopimus jatkuu automaattisesti peräkkäisillä jatkojaksoilla, joista jokainen on yhden (1) vuoden pituinen, samoissa sopimuksessa määritellyissä ehdoissa, ellei jompikumpi osapuoli irtisano sopimusta tämän asiakirjan 9 osassa määritellyn menettelyn mukaisesti.

3.3.2. Ehdot jatkojaksojen aikana

Jatkojaksojen aikana:

• Kaikki tämän sopimuksen lausekkeet ja ehdot jäävät voimaan.
• Asiakas on velvoitettu maksamaan kuukausimaksuja kunnes tavarat palautetaan tehokkaasti.
• Smart Padel säilyttää velvollisuuden tarjota kunnossapito- ja teknisiä tukipalveluja, jotka sisältyvät kuukausimaksuun.
• Kuukausimaksun määrä pysyy samana, ellei se päivity kohdan 7 mukaisesti.
• Kumpi tahansa osapuoli voi irtisanoa sopimuksen jatkokaudella olevan kauden lopussa noudattaen kohdassa 9.1 määritettyä 30 päivän irtisanomisoikaisuutta.

3.4. Ennenaikainen purkaminen ja taloudelliset seuraukset

3.4.1. Yleinen periaate

Sopimuksen ennenaikainen purkaminen alkuperäisen sopimuskauden aikana, mistä tahansa asiakkaalle kuuluvasta syystä tai asiakkaan yksipuolisen tahdonilmaisun vuoksi, merkitsee velvollisuutta korvata Smart Padel tekemilleen investoinneille tavaroiden hankintaa ja saataville asettamista varten.

3.4.2. Sakkolauseke ennenaikaisesta purkamisesta

Mikäli sopimus puretaan ennenaikaisesti alkuperäisen sopimuskauden aikana, ja ilman että vaikutetaan muihin korvauksiin, jotka Smart Pedalille saattavat tulla maksettavaksi vahingoista ja menetyksistä, asiakkaan on maksettava sakkolausekkeena:

a) Kaikki erääntyneet ja maksamattomat kuukausierät ratkaisupäivään saakka.

b) Kaikki kuukausierät, jotka erääntyvät sopimuksen alkuperäisen kauden päättymiseen saakka.

c) Viivästyskorot veloitetuille summille kohdan 6.4 mukaisesti.

d) Erääntyneet ja maksamattomat vakuutusmaksut, jos soveltuu.

e) Ilmoitus-, vaatimus- ja perintäkulut, jotka Smart Padel on aiheutunut.

f) Tavaran keräämisen, kuljetuksen ja uudelleenkuntoutuksen kulut.

Laskentaesimerkki: Jos alkuperäinen kausi on 36 kuukautta, kuukausierä on 300 € ja Asiakas irtisanoo sopimuksen kuukaudella 18, hänen on maksettava: (a) maksamattomat erät kuukauteen 18 saakka, (b) loput 18 erää (18 × 300 € = 5.400 €), (c) viivästyskorot, (d) maksamattomat vakuutusmaksut, (e) perintäkulut ja (f) keräyskulut.

3.4.3. Likviidi velka

Kaikkien maksamattomien erien ja sopimuksen alkuperäisen kauden päättymiseen saakka erääntyvien erien summan määrä on likviidi velka, erääntynyt ja vaadittavissa kaikissa oikeudellisissa tarkoituksissa, erityisesti lain 1/2000 artiklassa 572 säädetyn mukaisesti, ja Smart Padel voi käyttää asianmukaista valvontamenettelyä tai täytäntöönpanemenettelyä sen perimiseksi.

3.4.4. Sopimus Päättäminen Jatkoaikojen Aikana

Jatkoaikojen aikana sopimuksen ennenaikainen päättäminen ei aiheuta tässä osiossa määritettävän sopimussakon maksamista, mutta Asiakas on silti velvollinen:

• Maksaa kaikki erääntyneet kuukausittaiset maksut päättämispäivään saakka.
• Palauttaa Tavarat Osion 10 määrittelemissä olosuhteissa.
• Kantaa palautusmaksut, kuljetuskulut ja tarvittaessa Tavaroiden korjauskulut.

4. Asiakkaan velvoitteet

4.1. Kuukausimaksujen maksaminen

Asiakas sitoutuu maksamaan oikea-aikaisesti Smart Padelille kaikki sopimuskauden aikana erääntyvät kuukausittaiset maksut tämän asiakirjan Osion 6 määrittelemissä ehdoissa.

Yksittäisen maksun laiminlyönti valtuuttaa Smart Padelin:

• Odottaa Asiakkaan pääsyä ohjelmistolisenseihin ja hallintojärjestelmään.
• Säästöpalvelun toimitus- ja teknisen tuen palvelujen keskeyttäminen.
• Ratkaista sopimus osion 8 määräysten mukaisesti.
• Toteuttaa asiaan kuuluvat oikeudelliset vaatimus- ja perintätoimet.

4.2. Tavaroiden kaupallinen käyttötarkoitus

Asiakas vakuuttaa ja takaa nimenomaisesti Smart Padelille, että Tavarat on tarkoitettu yksinomaan kaupalliseen, liiketoiminnalliseen tai ammatilliseen käyttöön, ja niitä ei missään tapauksessa käytetä henkilökohtaisiin, perhe- tai kotitarkoituksiin.

Näin ollen asiakas:

• Tunnustaa, että hänellä ei ole kuluttajan asemaa Kuninkaallisen lainsäädäntöpäätöksen 1/2007 (16. marraskuuta) tarkoittamalla tavalla, jolla hyväksytään kuluttajien ja käyttäjien suojelua koskevan yleisen lain vahvistettu teksti.
• Hyväksyy, että kuluttajien ja käyttäjien suojeluaa koskevia säännöksiä ei sovelleta häneen.
• Luopuu nimenomaisesti vedoten kuluttajansuojelusäännöksiin tämän sopimuksen yhteydessä.

4.3. Tavaroiden sijainti ja muutoksista ilmoittaminen

4.3.1. Alkuperäinen sijainti

Tavarat on asennettava ja niitä on käytettävä yksinomaan asiakkaan tässä sopimuksessa ilmoittamassa osoitteessa (jäljempänä "asennusosoite").

4.3.2. Sijainnin muutoksen ilmoittamisvelvollisuus

Asiakkaan on ilmoitettava Smart Padelille kirjallisesti kaikista tavaran asennusosoitteen muutoksista vähintään viisitoista (15) kalenteripäivää ennen siirron suunniteltua päivämäärää. Ilmoitukseen on sisällyttävä:

• Uusi täydellinen asennusosoite (katu, numero, postinumero, paikkakunta, maakunta).
• Siirron suunniteltu päivämäärä.
• Yhteyshenkilö uudessa sijainnissa.
• Uuden asennuspaikan olosuhteet (sähköisen ja verkkoyhteysyhteyden saatavuus, ympäristöolosuhteet jne.).

4.3.3. Tavaran siirtäminen

Tavaran siirtäminen on asiakkaan kustannuksella ja vastuulla, ja asiakkaan on:

• Hankia kuljetus­palvelut, jotka ovat tarpeen, ja varmista asianmukainen pakkaus sekä huolellinen laitteiden käsittely.
• Ota vastaan kaikki purkamisen, kuljetuksen ja uudelleen asentamisen kustannukset.
• Hankia vakuutus, joka kattaa omaisuuden siirron aikana.
• Vastaa kaikista vahingoista, katoamisista tai vaurioista, jotka tapahtuvat siirron aikana.
• Ilmoita Smart Padelille, kun siirto on valmis ja omaisuus on toimintakykyinen uudessa sijainnissa.

4.4. Luovutus- ja alivuokrauskielto

4.4.1. Yleinen kielto

Asiakas ei voi ilman Smart Padelin priooria kirjallista hyväksyntää:

• Luovuttaa sopimuksellista asemaansa vuokraajana kolmannelle osapuolelle.
• Alivuokrata omaisuutta kokonaan tai osittain.
• Sallitaan kolmansien osapuolten, jotka eivät kuulu organisaatioosi, käyttää omaisuutta.
• Siirtää tai rasittaa millään tavalla tästä sopimuksesta johtuvia oikeuksia.

4.4.2. Hyväksytty luovutus

Jos Smart Padel hyväksyy kirjallisesti asiakkaan sopimusaseman luovutuksen, tällä luovutuksella on seuraavat vaikutukset:

• Hallinnollinen maksu seitsemänkymmentäviisi euroa (75,00 €) plus voimassa oleva arvonlisävero, joka asiakkaan on maksettava.
• Uuden sopimuksen laatiminen luovutuksensaajan kanssa Smart Padeille hyväksyttävillä ehdoilla.
• Smart Padelin suorittama luovutuksensaajan taloudellisen maksukyvyn tarkistaminen.
• Luovuttavan asiakkaan maksamat kaikki jäljellä olevat summat ennen luovutuksen viimeistelyä.
• Luovutuksensaajan nimenomainen hyväksyntä kaikista tämän sopimuksen ehdoista.

4.4.3. Laiminlyönnin seuraukset

Valtuuttamaton luovutus tai alivuokraus muodostaa perustan sopimuksen välittömälle purkamiselle vakavasta laiminlyönnistä, kaikilla taloudellisilla seurauksilla, jotka on määritetty lausekkeessa 3.4, ilman että se rajoittaa Smart Padelille kuuluvia oikeustoimen tai vahingonkorvausvaatimuksia aiheutuneista vahingoista.

4.5. Laitteiston omistajuus käyttötavan mukaan

4.5.1. Käyttötapa A (Laitteiston myynti)

Jos asiakas on sopinut käyttötavasta A (Myynti):

• Asiakas OMISTAA laitteiston maksun hetkellä.
• Asiakas hankkii kaikki omistusoikeudet laitteistoon.
• Asiakas ei ole velvoitettu palauttamaan laitteistoa sopimuksen päättyessä.
• Asiakas voi käyttää laitteistoa vapaasti (myydä sen, lahjoittaa sen jne.).
• Smart Padelilla ei ole vastuuta laitteistosta toimittamisen jälkeen.

Tärkeää: Vaikka asiakas omistaa laitteiston, ohjelmisto pysyy AINA palveluna (SaaS). Ohjelmiston tilauksetta oleva laitteisto voi olla rajoittuneesti toimintakykyinen tai ei toimintakykyinen.

4.5.2. Vaihtoehto B (Laitteiston vuokraus/leasing)

Jos asiakas valitsi vaihtoehdon B (Vuokraus):

• Laitteisto on ja pysyy Smart Padellin YKSINOMAISEN omistuksena.
• Asiakas ei hanki mitään omistusoikeutta laitteistoon.
• Asiakaalla on ainoastaan KÄYTTÖOIKEUS laitteistoon sopimuksen voimassaoloaikana.
• Asiakas EI voi myydä, lahjoittaa, luovuttaa tai käyttää laitteistoa millään tavalla.
• Asiakas TÄYTYY palauttaa laitteiston sopimuksen päättyessä.

4.5.3. Ohjelmisto: Aina palvelu (SaaS)

MOLEMMISSA vaihtoehdoissa ohjelmisto on AINA palvelu:

• Asiakas ei koskaan hanki omistusta tai lisenssiä ohjelmistoon.
• Asiakkaalla on vain KÄYTTÖOIKEUS tilauksen voimassaoloajan.
• Smart Padel säilyttää kaikki tekijänoikeudet ohjelmistoon.
• Tilauksen päätyttyä asiakas menettää automaattisesti pääsyn ohjelmistoon.

Tämä sääntö pätee riippumatta siitä, ostaako asiakas vai vuokraako laitteiston.

4.6. Palautusvelvoite (vain malli B - Vuokraus)

Tämä velvoite koskee VAIN asiakkaita, jotka ottivat malliin B (Vuokraus/Leasing).

Sopimuksen päättyessä mistä tahansa syystä asiakas on velvollinen palauttamaan Smart Paidelille kaikki vuokraamansa laitteiston omalla kustannuksellaan ja riskillään tämän asiakirjan 10. kohdassa määritellyissä olosuhteissa.

Huomautus: Jos asiakas otti mallin A (Osto), hänellä EI ole velvoitetta palauttaa laitteistoa, koska se on hänen omaisuuttaan.

Kun Sopimus päättyy mistä tahansa syystä (kauden päättyminen, purkaminen, irtisanominen jne.), Asiakas on velvollinen palauttamaan Smart Padelille kaikki vuokraavat tavarat omalla vastuullaan ja riskillään tämän asiakirjan 10. jaksossa määritetyissä ehdoissa ja vaatimuksissa.

4.7. Palauttamattomien tavaroiden takaisinotto

4.7.1. Vaatimismenettely

Jos Asiakas ei palauta Tavarat määritetyissä aikarajoissa:

• Smart Padel lähettää ensimmäisen vaatimuksen sähköpostitse myönnettävällä lisäajalla seitsemän (7) kalenteripäivää.
• Tämän ajan kuluttua, ellei palautusta ole tapahtunut, lähetetään toinen vaatimus postiennakolla kuittauksella myönnettävällä lisäajalla viisi (5) arkipäivää.
• Jos palautusta ei tapahdu toisen vaatimuksen jälkeenkään, Smart Padel voi aloittaa asianmukaiset oikeustoimet Tavaroiden takaisin saamiseksi.

4.7.2. Takaisinotto-kulut

Asiakas on velvollinen korvaamaan Smart Padelille kaikki kulut ja kustannukset, joita sillä on ollut Tavaroiden palauttamisen saamiseksi, mukaan lukien rajoituksetta:

• Vaatimiskulut ja ilmoituskulut (postiennakko, notaariksi vahvistetut asiakirjat jne.).
• Asianajajien ja oikeudenkäyntiavustajien palkkiot.
• Oikeudenkäyntikulut.
• Smart Padel -henkilöstön matka- ja päivärahakulut.
• Takaisin saadun omaisuuden kuljetus- ja varastointikulut.
• Kaikki muut kohtuulliset kustannukset, jotka liittyvät omaisuuden takaisin saamiseen.

4.7.3. Rangaistus oikeudettomasta säilyttämisestä

Palautuskustannuksien lisäksi asiakas on velvollinen maksamaan Smart Padelille rangaistuksena omaisuuden oikeudettomasta säilyttämisestä summan, joka vastaa 150 % kuukausihintaa jokaista kuukautta tai kuukauden osaa kohti, joka kuluu palautusajan päättymisestä omaisuuden tosiasialliseen takaisin saamiseen.

4.8. Toimenpiteet omistajuutta häiritsevissa tilanteissa

4.8.1. Välitön ilmoitusvelvollisuus

Seuraavissa tapauksissa:

• Asiakkaan konkurssiasema (konkurssi, esikoncurssi jne.).
• Oikeuden tai hallinnon määräämä omaisuuden takavarikointi.
• Asiakkaan velkojien suorittama omaisuuden ulosmittaus.
• Kaikki muut oikeusviranomaisten, hallintviranomaisten tai yksityisten henkilöiden toimet, jotka häiritsevät omaisuuden omistusta, hallintaa tai rauhallista käyttöä.

Asiakkaan on:

• Ilmoitettava Smart Padelille pätevällä tavalla (sertifioitu sähköposti, sähköpostivahvistus tai notaarin asiakkaaksi tuleminen) kahdenkymmeneneljän (24) tunnin kuluessa tilanteen ilmaantumisesta.
• Ilmoitettava nimenomaisesti olevansa vain omaisuuden käyttäjä ja vuokraaja ilman omistusoikeutta.
• Todistaa Smart Padelin omistusoikeus omaisuuteen esittämällä tämän sopimuksen ja hyväksymisasiakirjan.

4.8.2. Rasitteiden Poistamisen Toimenpiteet

Asiakas suorittaa omalla kustannuksellaan kaikki tarvittavat toimenpiteet rasitteiden, ulosmittausten tai omaisuutta koskevien rajoitusten poistamiseksi, mukaan lukien:

• Osallistuminen asianmukaisiin oikeus- tai hallintomenettelyihin.
• Omaisuusvastaväitteen esittäminen Smart Padelín edustajana, kun niin vaaditaan.
• Tarvittavien summien maksaminen pantituksista vapauttamiseksi, jos soveltuu.
• Takuiden tai vakuuksien antaminen, kun niitä vaaditaan.
• Erikoistunut oikeudellisen neuvonannon hankkiminen.

4.8.3. Smart Padelín osallistumisoikeus

Asiakkaan velvoitteista riippumatta Smart Padelilla on oikeus:

• Osallistua menettelyihin omaisuuden omistusoikeuden puolustamiseksi.
• Esittää omaisuusvastaväitteitä omalla puolestaan.
• Pyytää välittömiä vapautuksia pantituksista ja omaisuuteen vaikuttavista rasitteista.
• Palauttaa omaisuuden hallinnollinen hallinto, jos se on tarpeen oikeuksienne suojaamiseksi.
• Purkaa vuokrasopimus välittömästi omaisuuden riskitilanteen vuoksi.

Kaikki kulut, joita Smart Padel aiheutuu näiden oikeuksien käyttämisestä, korvataan kokonaisuudessaan asiakkaalta.

5. Velvoite ottaa vakuutus, joka kattaa vuokrausomaisuuden

5.1. Velvoite Ottaa Kaikki Riskit Kattava Vakuutus

Asiakas on velvollinen pitämään omaisuuden asianmukaisesti suojattuna ja ottamaan kaikki riskit kattavan vakuutuksen, joka kattaa kaikki vahingot, tuhoamiset, varkaudet, vahingot ja sähköiset riskit, summalle, joka vastaa Hyväksymispöytäkirjassa mainittujen omaisuuden uusimiskuluja. Smart Padel:n tulee olla vakuutuksen edunsaaja vahingon sattuessa.

Vakuutuksen vähimmäisominaisuudet:

• Kaikkien riskien kattavuus sisältäen: vahingot, palo, räjähdys, tulva, varkaus, ilkivalta, sähköiset riskit.
• Vakuutettu pääoma, joka vastaa omaisuuden uusimisarvoa.
• Smart Padel edunsaajana vahingon sattuessa.
• Enimmäismakuosuus 500,00 € vahinkotapausta kohti.
• Jatkuva voimassaolo koko sopimuksen keston ajan.
• Maantieteellinen soveltamisala: omaisuuden sijainti asennuspalvelun osoitteen mukaisesti.

5.2. Vakuutustodistuksen esittäminen

Asiakkaan on esitettävä Smart Padelille kolmenkymmen (30) päivän kuluessa sopimuksen allekirjoittamisesta kopio vakuutuskirjasta ja ensimmäisen vakuutusmaksun maksutodistuksesta. Vakuutuskirjaan on sisällytettävä Smart Padelia hyödyttävä oikeuksien siirtolauseke.

Jos asiakas ei esitä vakuutuskirjaa koskevia todisteita ilmoitetun määräajan kuluessa, Smart Padel voi sisällyttää omaisuuden omansa ottamaan vakuutuskirjaan ja veloittaa asiakkaalta vastaavan vakuutusmaksun, jota korotetaan 10 %:lla hallintokuluilta.

5.3. Vakuutuksen vuotuinen uusiminen

Asiakkaan on uusittava vakuutuskirja vuosittain ja lähetettävä Smart Padelille vähintään viisitoista (15) päivää ennen kunkin vuosittaisen kauden päättymistä kopio vakuutusmaksun maksutodistuksesta.

Jos asiakas ei osoita vakuutuksen uusimista, Smart Padel voi sisällyttää omaisuuden omaan vakuutuskirjaansa ja laskuttaa asiakkaalta vastaavan vakuutusmaksun sekä hallintokulut.

5.4. Poissulkemisvaihtoehto Smart Padelin vakuutuskirjasta

Asiakas voi milloin tahansa ja viitaten erääntymiskauteen ilmoittaa Smart Padelille, että aikoo sulkea vuokralliset hyödykkeet pois Smart Padelin vakuutuksesta, jotta Smart Padel lakkaa keräämästä tai vaatimasta vakuutusmaksua. Tuleviksi ajoiksi asiakas toimittaa:

• Todistus uudesta vakuutuksesta, joka on voimassa välittömästi.
• Kopion vakuutuskirjasta, johon Smart Padel on merkitty edunsaajana.
• Todistus vastaavan vakuutusmaksun maksusta.
• Vastuu-ilmoitus siitä, että hyödykkeet on asianmukaisesti vakuutettu.

5.5. Asiakkaan kantama omavastuu

Jokaisesta vakuutuksen kattamasta vahingoista asiakkaan kantaman omavastuun määrä on:

• Standardi omavastuu: 150,00 € vahinkotapauksessa.
• Vakuutuksen enimmäisomavastuu: 500,00 € (tämä on omavastuu vakavammissa vahingoissa, jos vakuutus niin määrää).

Asiakkaan on maksettava omavastuu suoraan vakuutusyhtiölle tai Smart Padelille sen mukaan, kumpi on asianmukainen, seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa summan ilmoittamisesta.

5.6. Vahingollisten toimien kieltäminen vakuutusturvan osalta

Asiakas pidättäytyy tekemästä toimia, jotka voivat millään tavalla vahingoittaa vakuutusturvaa. Asiakas sitoutuu erityisesti seuraaviin:

• Ei tehdä vääriä tai puutteellisia ilmoituksia vakuutusyhtiölle.
• Ei pahennetaan vakuutuksen kattamia riskejä ilman vakuutuksenantajan etukäteislupaa.
• Noudatetaan kaikkia vakuutuksessa määritettyjä ennaltaehkäisy- ja turvatoimia.
• Ilmoitettava välittömästi vakuutusyhtiölle kaikista vahinko- tai olosuhteiden muutoksista, jotka voivat johtaa korvauksenhakuihin.
• Täydellinen yhteistyö vahingon selvityksessä ja maksussa.
• Ei tehdä korjauksia tai vaihdoksia vahingoittuneisiin hyödykkeisiin ilman Smart Padelin ja vakuutusyhtiön etukäteislupaa.

5.7. Menettelytavat vahinkotapauksissa

5.7.1. Vahingon ilmoittaminen

Vahingon sattuessa, joka koskee omaisuutta, asiakkaan on:

• Ilmoitettava Smart Padelille ja vakuutusyhtiölle enintään kahdenkymmeneneljän (24) tunnin kuluessa.
• Toimitettava kaikki vaadittavat tiedot ja asiakirjat vahingon käsittelyä varten.
• Sallittava pääsy tiloihin vahingon tarkastusta ja arviointia varten.
• Ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin vahingon minimoimiseksi ja sen pahenemisen estämiseksi.
• Säilytettävä vahingoittuneen laitteen jäännökset, kunnes asiantuntija suorittaa tarkastuksen.

5.7.2. Käsittely ja sovinto

Smart Padel vakuutuksen saajana hoitaa vahingon käsittelyn vakuutusyhtiöltä. Vastaava korvaus vastaanotetaan Smart Padelin toimesta ja se käytetään:

• Vahingoittuneen omaisuuden korjaamiseen, jos se on teknisesti mahdollista ja taloudellisesti kannattavaa.
• Omaisuuden vaihtamiseen muuhun vastaavan ominaisuuksiin olevaan omaisuuteen, jos korjaaminen ei ole mahdollista.
• Jos korjaus eikä vaihto ole mahdollista, Smart Padel voi irtisanoa sopimuksen ja säilyttää vahingonkorvauksen korvauksena omaisuuden menetyksestä.

5.7.3. Sopimuksen Jatkuminen Vahinkojen Käsittelyn Aikana

Vahinkojen käsittelyn ja omaisuuden korjauksen tai vaihdon aikana:

• Asiakas on velvollinen maksamaan kuukausittaiset maksut.
• Huoltopalvelut keskeytetään vahingoittuneen omaisuuden osalta.
• Smart Padel ei ole vastuussa asiakkaan tulojen menetyksestä tai menetetystä voitosta.
• Korjaus- tai vaihtamisen aikarajasta riippuu vakuutusyhtiön vahinkojen käsittelyn nopeus.

6. Vuokranmaksut

6.1. Maksutapa: Pankkisiirto

Kuukausittaisten maksujen maksutavaksi määrätään pankkisiirto. Asiakkaan on suoritettava kuukausittainen pankkisiirto Smart Padelin tilille, joka ilmoitetaan jokaisella laskulla.

Smart Padelin pankkitiedot:

• Tilinomistaja: Smart Padel Automation, S.L. ​
• IBAN: [INSERT ACCOUNT IBAN]
• Pankki: [INSERT BANK NAME]
• Viite: Tulee sisältää sopimuksen numeron ja vastaavan kuukauden.

6.2. Pankkisiirron toimeksiantojen kielto (SEPA)

Smart Padel ei hyväksy pankkisiirron toimeksiantoja (SEPA-suoraveloitusta) kuukausittaisille tilauspalveluille. Tammikuusta 2026 alkaen tämä maksutapa ei ole sallittu kuukausittaisille toistuvamaksille.

Asiakas hyväksyy nimenomaisesti, että hänen vastuullaan on suorittaa kuukausittainen pankkisiirto tämän Sopimuksen määrittelemissä määräajoissa.

6.3. Maksujen erääntyminen ja jakso

6.3.1. Kuukausittaiset maksut

Asiakas on velkaaksi Smart Padelille kuukausittaiset maksut, jotka erääntyvät etukäteen kunkin kuukauden ensimmäisenä (1.) päivänä. Siirto on suoritettava siten, että varat ovat saatavilla Smart Padelin tilillä kunkin kuukauden 1. päivänä tai, jos kyseinen päivä on juhlapäivä tai muuten vapaa, seuraavana ensimmäisenä arkipäivänä.

6.3.2. Suhteellinen maksu ennakoivassa toimituksessa

Jos tavarat toimitetaan ennen kuukauden ensimmäistä (1.) päivää, jolloin sopimuksen voimassaoloaika alkaa, asiakas maksaa väliajanjaksolla summan, joka vastaa 1/30 kuukausimaksusta jokaista toimituksesta sopimuksen voimassaoloajan alkamiseen asti kuluneista kalenteripäivistä.

Esimerkki: Jos kuukausimaksu on 300 € ja tavarat toimitetaan 15. maaliskuuta (sopimus alkaa 1. huhtikuuta), asiakas maksaa 15.–31. maaliskuuta jaksolta

17 päivää × (300 € / 30) = 170 €.

6.3.3. Laskujen toimittaminen

Smart Padel toimittaa asiakkaalle maksun erääntymispäivää edeltävän vähintään viiden (5) arkipäivän sisällä laskun, jossa on tarkka siirrettävä summa ja pankkitiedot maksun suorittamista varten.

6.4. Viivästyskorko maksamatta jääneen maksun tapauksessa

Jos Smart Padelille kuuluvan summan (kuukausimaksut, vakuutusmaksut, korjauskulut, seuraamukset jne.) maksaminen myöhästyy tai viivästyy, asiakas maksaa sovitun koron perusteella laskettavaa viivästyskorkoa, joka vastaa:

• Viivästyskorko: Kulloinaan voimassa oleva laillinen rahastojen korko, korotettuna viidellätoista prosenttiyksikköä (+ 15%).

Laskentaesimerkki: Jos laillinen rahastojen korko on 3 % vuodessa, sovellettava viivästyskorko on 18 % vuodessa (3 % + 15%).

Viivästyskorot kertyvät automaattisesti maksusitoumusten eräpäivää seuraavana päivänä tosiasiallisen maksun päivään asti, ja ne lasketaan velan pääomasta.

6.5. Sakko maksamattomuudesta tai viivästyksestä

Jos maksu viivästyy tai jää maksamatta yli viisi (5) kalenteripäivää minkä tahansa maksun osalta:

• Asiakas maksaa Smart Padelille sakkona viisikymmentä euroa (50,00 €) sekä sovellettavaa arvonlisäveroa.
• Tämä sakko lisätään velkaantuvaan summaan ja se kerää viivästyskorkoa maksusitoumusten eräpäivää seuraavasta päivästä sen tosiasialliseen maksuun saakka.
• Smart Padel voi keskeyttää oikeuden käyttää ohjelmistolisensseille ja kunnossapittopalveluille, kunnes maksu on suoritettu.

6.6. Maksupyynnöt

Smart Padel lähettää asiakkaalle maksupyynnöt sähköpostitse viisi (5) päivää ennen kunkin erän erääntymispäivää. Näiden maksupyynnön lähettäminen tai lähettämättä jättäminen ei kuitenkaan vaikuta asiakkaan velvollisuuteen suorittaa maksu määräajassa.

Asiakkaan yksinomainen vastuu on varmistaa, että maksu suoritetaan ajallaan. Smart Padel ei ole vastuussa, jos asiakas ei saa maksupyynnön teknisten ongelmien, roskapostisuodattimien tai virheellisten sähköpostiosoitteiden vuoksi.

6.7. Maksutodistus

Asiakkaan on säilytettävä kopiot suoritetuista pankkisiirrosta koko sopimuksen voimassaoloajan ja sopimuksesta johtuvien vaatimuksien vanhentumiseen saakka. Smart Padel voi pyytää asiakasta esittämään nämä todistukset, jos maksusuorituksista syntyy erimielisyyttä.

6.8. Maksujen kohdistaminen

Jos asiakas suorittaa osittaisen maksun, joka ei riitä kaikkien velkojen kattamiseen, Smart Padel kohdistaa maksun seuraavassa järjestyksessä:

1. Perintö-, ilmoitus- ja perintökulut.
2. Kertyneet viivästyskorot.
3. Maksunviiväistymissakko.
4. Vanhentunut vakuutusmaksut.
5. Vanhentunut kuukausikulut, alkaen vanhimmista.
6. Muut velkaantuneet erät.

Asiakas ei saa muuttaa tätä kohdentamisen järjestystä yksipuolisesti eikä suorittaa osittaisia kohdentamisia tietyille erille muiden kustannuksella.

7. Vuokrien päivittäminen

7.1. SmartPadel Automation -yhtiön oikeus päivittää vuokrat

SmartPadel Automation -yhtiö pidättää itselleen oikeuden ja valtuudet päivittää tämän Sopimuksen ja osapuolten välillä sovittujen Erityisehtojen mukaisia kuukausikuluja milloin tahansa.

Päivittäminen suoritetaan seuraavien ehtojen mukaisesti:

• Säännöllisyys: Päivittäminen voidaan suorittaa kerran vuodessa sopimuksen alkamispäivän vuosipäivän yhteydessä.
• Enimmäisraja: Päivitys ei saa ylittää Kansallisen tilastoviranomaisen (INE) julkaisemaa yleisen kuluttajahintaindeksin (IPC) kansallisen kokonaisuuden nousua edeltävien kahdentoista (12) kuukauden aikana.
• Ennakkoilmoitus: Smart Padel ilmoittaa asiakkaalle ehdotetusta päivityksestä vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen muutoksen voimaantuloa.
• Ilmoitustapa: Ilmoitus tehdään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, jossa mainitaan uusi Maksun määrä ja sovellettava korotusprosentti.

7.2. Asiakkaan oikeus vaatia takaisinmaksua liiallisesta päivityksestä

Jos Lausekkeen 7.1 mukainen ehdotettu päivitys edustaa edeltävien kahdentoista (12) kuukauden IPC-nousua korkeampaa prosenttiosuutta, asiakas voi vaatia liian soveltuvaa määrää takaisin sertifioidulla kirjeellä, jonka kuittaus on osoitettava Smart Padelille.

7.2.1. Vaatimisaika

Asiakkaalla on viisitoista (15) kalenteripäivän aika päivitysilmoituksen vastaanottopäivästä lukien esittää vaatimuksensa. Jos vaatimusta ei ole esitetty tämän ajan kuluessa, katsotaan asiakkaan hyväksyneen ehdotetun päivityksen.

7.2.2. Valituksen sisältö

Asiakkaan valituksessa on oltava:

• Sopimuksen ja asiakkaan tunnistetiedot.
• Viitataus vastaanotta päivitysilmoitukseen.
• Kuluttajahintaindeksin (IPC) nousun prosenttiosuus kyseisenä ajanjaksona, ja siihen liittyvä virallinen INE-dokumentaatio.
• Asiakkaan mielestä oikeuden mukaisesti lasketun nousun laskenta.
• Selkeä pyyntö päivityksen korjaamisesta.

7.2.3. Valituksen ratkaiseminen

Smart Padel tutkii valituksen ja ilmoittaa asiakkaalle päätöksensä enintään kymmenen (10) arkipäivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta. Päätös voi olla:

• Valituksen hyväksyminen: Asiakkaan osoittamaa inflaatioindeksin nousun prosenttiosuus sovelletaan.
• Osittainen hyväksyminen: Asianmukaisesti perusteltu väliprosenttiosuus sovelletaan.
• Hylkääminen: Smart Padel pitää ehdotetun päivityksen voimassa, jos se osoittaa, että se ei ylitä inflaatioindeksiä tai että siitä on olemassa poikkeuksellisia olosuhteita, jotka perustelevat sen.

7.3. Poikkeuksellisen olosuhteiden aiheuttama poikkeuksellinen päivitys

Poikkeuksellisesti Smart Padel voi ehdottaa inflaatioindeksiä suurempia päivityksiä, kun on olemassa asianmukaisesti perusteltuja poikkeuksellisia olosuhteita, kuten:

• Tuotteiden komponenttien, materiaalien tai ohjelmistolisensien kustannusten merkittävät nousut.
• Vero- tai työlainsäädännön olennaiset muutokset, jotka vaikuttavat suoraan Smart Padeliin kohdistuviin kustannuksiin.
• Energia- tai kuljetuskustannusten poikkeukselliset nousut.
• Euron merkittävä devalvaatio muita valuuttoja vastaan, kun Tavarat tai niiden komponentit hankitaan ulkomaan valuutassa.

Näissä tapauksissa Smart Padelin on todistettava asiakirjoilla poikkeukselliset olosuhteet, ja Asiakkaalla on oikeus hylätä poikkeuksellinen hinnankorotus ja purkaa Sopimus ilman seuraamuksia, mikäli se tapahtuu Alkuperäisen Kauden ulkopuolella.

​

8. Sopimuksen purkaminen

8.1. Oikeus Purkaa sopimus Määräävän Laiminlyönnin vuoksi

Molemmilla osapuolilla on oikeus purkaa tämä Sopimus välittömästi ja koska tahansa, jos toinen osapuoli laiminlyö siinä määrätyt velvoitteet määräävällä tavalla.

Purkamisoikeuden käyttäminen ei rajoita puolestaan laiminlyöneen osapuolen oikeutta vaatia vahingonkorvaus laiminlyönnistä aiheutuneista vahingoista ja menetyksistä.

8.2. Laiminlyönnit, jotka Muodostavat Määräävän Laiminlyönnin

Seuraavat tekijät muodostavat määrääviä laiminlyöntejä, jotka oikeuttavat Smart Padelin purkamaan Sopimuksen, erityisesti:

a) Maksun laiminlyönti: Kolmen (3) peräkkäisen tai ei-peräkkäisen kuukausierän maksamatta jättäminen kahdentoista (12) kuukauden aikana.

b) Luvaton siirto tai luovutus: Omaisuuden siirto, toiminnan luovutus, liiketoiminnan siirto tai kaupallisen tai teollisen toimipaikan sulkeminen, jossa omaisuus sijaitsee, ilman Smart Padelin prioriksi annettua kirjallista lupaa.

c) Väärät tiedot: Väärät, epätarkat, poikkeavat tai puutteelliset tiedot asiakkaan toimittamissa viestinteissä tai dokumenteissa, jotka horjuttavat Smart Padelin luottamusta tai lisäävät vuokrien perintöriskin tai omaisuuden katoamisen riskiä.

d) Toiminnan pitkittynyt keskeytyminen: Asiakkaan liiketoiminnan keskeytyminen yli kolmen (3) peräkkäisen kuukauden ajaksi, ellei tämä keskeytyminen johdu Smart Padeliverelle etukäteen ilmoitetuista kunnostustöistä.

e) Oikeudellinen takavarikointi: Vuokrakohteena olevien omaisuuden tai Asiakkaan muun omaisuuden oikeudellinen takavarikointi tai panttaus, joka vaarantaa Asiakkaan maksukykyä.

f) Yhtiöoikeudellisia toimia: Asiakkaan jakaminen, fuusio, likvidointi tai purkaminen, ellei tuloksena olevan yhteisön vastuulle ei jää nimenomaisesti kaikki tämän Sopimuksen velvoitteet.

g) Maksukyvyttömyystilanteen: Asiakkaan oikeudellinen purkautumistilanteen tappio, konkurssi, velkojan konkurssi tai mikä tahansa tilanne, joka voi aiheuttaa Asiakkaan julistamisen maksukyvyttömäksi tai konkurssiin, mikä vaikuttaa Sopimuksen täytön takuisiin.

h) Omaisuuden väärinkäyttö: Omaisuuden käyttäminen muihin tarkoituksiin kuin sopimuksessa määrätty tai sovellettavien säännösten vastaisesti.

i) Vakuutuksen puuttuminen: Omaisuuden vakuuttamisvelvoitteen laiminlyönti kohdan 5 mukaisesti yli kolmeksi (30) päiväksi.

8.3. Sopimuksen purkamisesta aiheutuvat taloudelliset seuraukset

Sopimuksen purkaminen asiakkaan sopimukseen liittyvän rikkomuksen vuoksi antaa Smart Adelille oikeuden saada jo kertyneille summille lisäksi seuraavat korvaukset:

a) Erääntyneet ja maksamattomat erät: Kaikkien erääntyneiden ja maksamattomien kuukausimaksujen kokonaismäärä resoluution päivämäärään saakka.

b) Sopimussakko (vain alkukauden aikana): Jos irtisanominen tapahtuu alkukauden aikana, kaikki erääntyväksi tulevat maksut kyseisen kauden päättymiseen saakka tämän sopimuksen kohdan 3.3 mukaisesti.

c) Viivästysmaksut: Viivästysmaksut kaikista veloitetuista määristä kohdan 6.4 mukaisesti.

d) Vakuutusmaksut: Erääntyneet ja maksamattomat vakuutusmaksut.

e) Hallinnon ja perinnän kulut: Ilmoitusten, vaatimusten, perintöpalvelun ja tarvittaessa oikeudellisten menettelyjen kulut.

f) Kuntoutuskulut: Tavaran keräämisen, kuljetuksen, varastoinnin ja uudelleenkuntoutuksen kulut.

g) Tavaran vauriot: Tavaran korjauskulut, jos ne palautetaan normaalista kulumisesta johtuvaa suuremmalla vahingolla.

8.4. Tavaran välitön palauttamisen velvollisuus

Sopimuksen purkaminen asettaa Asiakkaan velvoitukseen palauttaa Tavarat välittömästi Smart Padelille, jäljempänä olevan Sopimuksen 10. kohdan kirjaimen a) mukaisesti.

Jos Asiakas ei vapaaehtoisesti palauta Tavaroita seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa purkamisen ilmoituksesta, Smart Padel voi:

• Ryhtyä oikeudellisiin toimiin Tavareiden takaisinsaamiseksi.
• Päästä Asiakkaan tiloihin Tavareiden poistamista varten edellyttäen, että siitä ilmoitetaan kaksikymmentäneljä (24) tuntia etukäteen.
• Laskuttaa Asiakkaalle päivittäistä sakkoa, joka vastaa viittä prosenttia (5%) kuukausisuorituksesta jokaista palautuksen myöhästymispäivää kohti.
• Vaatia korvausta lisävahingoista, jotka aiheutuvat Tavareiden lainvastaisesta pidättämisestä.

8.5. Mahdollisuus Korjata Velvoitteen Rikkominen

Kohdan 8.2 mukaisen oikeuden osalta Asiakas voi poistaa Sopimuksen purkamisen oikeuden rikkomisen perusteella vain, jos ennen kuin Smart Padel ilmoittaa purkamisesta muodollisesti, Asiakas:

• Maksaa kaikki maksupäivään mennessä erääntyneet kuukausisuoritukset.
• Maksaa maksettavan kokonaismäärän lisäyksenä kaksikymmentä prosenttia (20%) korvauksena velvoitteen rikkomisesta.
• Maksaa erääntyneet vakuutusmaksut, soveltuvissa tapauksissa.
• Maksaa kertyneet viivästyskorot.
• Kattaa kaikki ilmoitus- ja perintäkulut, joita Smart Padel on joutunut maksamaan.
• Korjata tilanne, joka johti sopimusrikkomukseen (esimerkiksi vakuutuksen uusiminen, osoitteen muutoksen ilmoittaminen jne.).

Korjaaminen on oltava täydellinen ja kattaa kaikki mainitut erät. Osittainen maksaminen tai puutteellinen korjaaminen ei estä Smart Pedealia käyttämästä sopimuksen purkamisoikeuttaan.

Kun Smart Padel on muodollisesti ilmoittanut sopimuksen purkamisesta, asiakas ei voi korjata sopimusrikkomusta, ellei Smart Padel nimenomaisesti hyväksy korjaamista ja peruuta purkamisilmoitusta.

8. Uusimisen vastustaminen ja sopimuksesta luopuminen

9.1. Oikeus vastustaa automaattista jatkamista

Kumpi tahansa osapuoli, joka haluaa vastustaa kohdassa 3.3 määritettyä sopimuksen automaattista jatkamista, voi purkaa sen ilmoittamalla tästä aikeesta toiselle osapuolelle sertifioidulla kirjeellä, jonka vastaanottoa vaaditaan, noudattaen vähintään kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän varoitusaikaa alkuperäisen sopimuskauden tai minkä tahansa seuraavan jatkamiskauden päättymispäivästä.

9.1.1. Varoitusajan laskeminen

Kolmenkymmenen (30) päivän irtisanomisaika lasketaan siitä päivästä, kun toinen osapuoli vastaanottaa kirjatun kirjeen, ei lähettämispäivästä. Siksi sopimuksen irtisanoa haluavan osapuolen vastuulla on varmistaa, että ilmoitus saapuu määräajassa.

Esimerkki: Jos alkuperäinen määräaika päättyy 31. joulukuuta, osapuolen, joka haluaa vastustaa uusimista, on varmistettava, että kirjattu kirje vastaanotetaan toisella osapuolella viimeistään 1. joulukuuta.

9.1.2. Ilmoituksen muoto

Sopimuksen irtisanomisesta on ilmoitettava kirjatulla kirjeellä, jonka toimitus on vahvistettava, ja ilmoituksessa on oltava:

• Sopimuksen täydellinen tunnistaminen (sopimusnumero, allekirjoituspäivä).
• Sopimusta irtisanovan osapuolen tunnistaminen.
• Selkeä ja yksiselitteinen ilmaus sopimuksen uusimatta jättämisen tahdosta.
• Sopimuksen päättämispäivän ilmoittaminen (jonka on vastattava alkuperäisen määräajan tai jatkokauden loppua).
• Vahvistus sitoumuksesta palauttaa omaisuus sopimuksessa määritellyissä olosuhteissa.

9.1.3. Irtisanomisen seuraukset

Kun sopimus on irtisanottu seuraavasti:

• Sopimus päättyy ilmoitettuun päivämäärään asti ilman automaattisen uusimisen tapahtumista.
• Asiakas on velvollinen palauttamaan omaisuuden kohdan 10 mukaisesti.
• Asiakkaan kaikki velvoitteet jäävät voimaan sopimuksen voimassaolon loppuun asti.
• Kohdan 3.4 mukaista sopimussakkoa ei määräydy, mikäli irtisanominen toimitetaan alkuperäisen kauden päätyttyä.
• Smart Padel voi suorittaa omaisuuden tarkastuksen ennen päättymispäivää sen kunnon tarkistamiseksi.

9.2. Kausien ja uusimisolosuhteiden muuttaminen

Osapuolet voivat sopia kirjallisesti milloin tahansa ja sopimukseen tehdyn lisäyksen kautta uusimiskausista ja -ehdoista, jotka poikkeavat kohdan 3.3 mukaisista. Erityisesti osapuolet voivat sopia:

• Jatkokausista, joiden pituus poikkeaa yhdestä vuodesta (esimerkiksi kahden tai kolmen vuoden jatkokaudet).
• Erilaiset irtisanomisvaroitusajat kuin kolmekymmentä (30) päivää.
• Uudelleenvuokrausjaksojen erityiset taloudelliset ehdot.
• Vähimmäispysyvyyssitoumukset uudelleenvuokrausjaksojen aikana.
• Kaikki muut muutokset, jotka osapuolet katsovat tarkoituksenmukaisiksi.

9.3. Smart Padelин uusimisehdotus

Smart Padel voi, enintään kolmekymmentä (30) päivää ennen alkuperäisen kauden tai minkä tahansa uudelleenvuokrausjakson päättymistä, esittää asiakkaalle uusimisehdotuksia erityisin ehdoin, joihin voi sisältyä:

• Vuokran muuttaminen uudelleenvuokrausjaksoille.
• Tavaroiden päivittäminen tai korvaaminen nykyaikaisemmilla laitteilla.
• Vuokrattujen tavaroiden määrän lisääminen.
• Vuokraan sisältyvien palvelujen muuttaminen.
• Kaikki muut muutokset, joita Smart Padel katsoo hyödyllisiksi molemmille osapuolille.

Asiakas voi hyväksyä tai hylätä ehdotuksen viidentoista (15) päivän kuluessa ehdotuksen vastaanottamisesta. Mikäli Asiakas ei vastaa määritetyssä ajassa, ehdotus katsotaan hylätyksi, ja sopimus uusitaan automaattisesti alkuperäisen sopimuksen ehdoin.

10. Velvoitteet sopimuksen päättyessä

Sopimuksen päättyessä mistä tahansa syystä (irtisanominen, purkaminen, sopimuskauden päättyminen), Asiakkaan velvoitteet riippuvat valitusta SOPIMUSMUODOSTA:

10.1. Jos valitsit SOPIMUSMUODON A (Laitteiston myynti)

Laitteisto on Asiakkaan OMAISUUS, joten:

• Asiakas EI ole velvollinen palauttamaan laitteistoa.
• Asiakas säilyttää laitteiston omistusoikeuden ja hallinnon.
• Asiakas voi jatkaa laitteiston käyttöä (ilman ohjelmistoa).
• Smart Padel EI ole vastuussa laitteiston huollosta sopimuksen päättymisen jälkeen.
• Asiakas menettää pääsyn ohjelmistoon välittömästi tilauksen päättyessä.

10.2. Jos olet valinnut VAIHTOEHDON B (Laitteiston vuokraus)

Laitteisto on Smart Padelin OMAISUUTTA, joten:

10.2.1. Laitteiston palautusvelvoite

Asiakas VELVOLLINEN palauttamaan omalla kustannuksellaan ja omalla vastuullaan kaiken vuokratun laitteiston Smart Padelille täydellisessä kunnossa ja toimintakunnossa ottaen huomioon järkevästä ja tarkoituksenmukaisesta käytöstä johtuvan normaalin kulumisen.

10.2.2. Palautusaika

Asiakkaalla on enintään seitsemän (7) kalenteripäivää sopimuksen päättymispäivästä lukien aikaa palauttaa laitteisto Smart Padelin ilmoittamaan osoitteeseen.

10.2.3. Palautettavan laitteiston kunto

Laitteisto tulee palauttaa:

• Täydellisessä toimintokunnossa lukuun ottamatta normaalia kulumista säännöllisen käytön seurauksena.
• Puhdas ja vapaa kaikenlaisesta likasta, pölystä tai jäänteistä.
• Kaikki alkuperäiset lisävarusteet, kaapelit, käyttöoppaat ja muut lisäosat mukaan lukien.
• Asianmukaisesti pakattu kuljetuksen aikaiselta suojalta.
• Ilman luvattomia muutoksia, muunnoksia tai korjauksia.

10.2.4. Tarkastus ja Palautusasiakirja ​

Smart Padel tarkastaa palautetun laitteiston viiden (5) arkipäivän kuluessa ja laatii palautusasiakirjan, joka osoittaa säilytystilanteen. Jos vahingot ylittävät normaalin kulumisen, asiakas on vastuussa korjauskustannuksista.

10.2.5. Laitteiston Palauttamatta Jättäminen

Mikäli asiakas ei palauta laitteistoa määritetyssä ajassa, sovelletaan osassa 4.7 määritettyjä sakkoja, mukaan lukien sakkona 150 % kuukausivuokrakulusta jokaista viivästymiskuukautta kohti.

10.3. Yhteiset Velvoitteet (Molemmat Muodot)

10.3.1. Ohjelmiston Käytön Välitön Lopettaminen

Sopimuksen päättyessä asiakkaan on VÄLITTÖMÄSTI lopetettava ohjelmiston käyttö riippumatta valitusta laitteisto-järjestelystä.

Asiakkaan tulee:

• Lopettaa pääsy Smart Padel -hallintaalustaan.
• Poistaa kaikki tallennetut käyttöoikeudet, salasanat tai tunnistetiedot.
• Ei yrittää päästä ohjelmistoon tilauksen päättymisen jälkeen.
• Tunnustaa, että kaikki luvaton pääsy on henkisen omaisuuden loukkaus.

10.3.2. Maksamattomien määrien maksu

Asiakkaan on maksettava kaikki maksamattomat määrät sopimuksen päättymispäivään saakka, mukaan lukien:

• Ohjelmiston tilausmaksut, jotka erääntyivät ja joita ei ole maksettu.
• Laitteiston vuokrausmaksut, jotka erääntyivät ja joita ei ole maksettu (jos B-toimintamalli koskee asiaa).
• Viivästyskorkot.
• Sovelletavat seuraamukset.
• Hardware-korjauskustannukset (jos muoto B on voimassa ja vahinkoja on).
• Muut Sopimuksessa määritellyt velvoiteasiat.

10.3.3. Tietojen vienti

Ennen Sopimuksen päättymistä Asiakkaan on vietävä kaikki tiedot, jotka hän haluaa säilyttää Smart Padel -alustalta. Smart Padel säilyttää Asiakkaan tietoja kolmeksi (30) päiväksi Sopimuksen päättymisen jälkeen, jonka jälkeen tiedot voidaan poistaa lopullisesti ilman mahdollisuutta palautua.

11. Vuokranantajan aseman luovutus

11.1. Smart Padelin luovutusoikeus

Asiakas hyväksyy nimenomaisesti, että Smart Padel voi luovuttaa asemansa vuokranantajana tässä Sopimuksessa ja siirtää kaikki oikeutensa ja velvollisuuksistaan kolmannelle osapuolelle. Tämä luovutus voidaan suorittaa seuraavasti:

• Vuokrauksen kohteena olevien hyödykkeiden myynti sekä sopimusasema toiselle yhteisölle.
• Kuukausittaisten maksamattomien vuokrien luoton siirto rahoituslaitokselle tai factoringyritys…
• Sopimuksen luovutus yhtiökauden toimesta (yhdistämisen, jakamisen, liiketoiminnan luovutuksen jne.) yhteydessä.
• Mikä tahansa muu laillisesti pätevä siirtotapa.

11.2. Luovutuksen ilmoittaminen

Smart Padel ilmoittaa asiakkaalle sopimuksellisen asemansa siirtämisestä kirjallisella ilmoituksella, joka voidaan toimittaa sähköpostilla, varmennetulla kirjeellä tai burofaxilla. Ilmoitukseen on sisällytettävä:

• Luovutuksen saajan (uuden vuokranantajan) tunnistetiedot.
• Luovutuksen saajan yhteystiedot tulevaa viestintää varten.
• Luovutuksen voimaantulopäivämäärä.
• Vahvistus siitä, että luovutuksen saaja ottaa vastuulleen kaikki Smart Padellin velvoitteet tässä sopimuksessa.
• Uudet pankkitiedot kuukausittaisten vuokrien maksamista varten, jos sovellettavissa.

11.3. Luovutuksen vaikutukset asiakkaalle

Luovutuksen voimaantulopäivästä lähtien:

• Luovutuksensaaja (uusi vuokraaja) ottaa haltuunsa kaikki oikeudet ja velvollisuudet, jotka kuuluivat Smart Padelille.
• Asiakas maksaa kuukauden maksut luovutuksensaajalle tämän ilmoittamalle pankkitilille.
• Luovutuksensaaja on vastuussa ylläpito- ja teknisen tuen palvelujen tarjoamisesta, jotka sisältyvät sopimukseen.
• Asiakas voi lähettää luovutuksensaajalle kaikki sopimukseen liittyvät viestit, valitukset ja pyynnöt.
• Luovutuksensaaja voi käyttää kaikkia Smart Padelin oikeuksia, mukaan lukien oikeuden purkaa sopimus laiminlyönnin vuoksi.

11.4. Sopimusehtojen säilyttäminen

Sopimusaseman luovutus ei muuta mitään tämän sopimuksen ehtoja. Erityisesti seuraavat säilyvät voimassa:

• Kuukauden maksun määrä.
• Alkuperäisen määräajan ja jatkokausien kesto.
• Kaikki asiakkaan sopimuksessa määritellyt velvollisuudet.
• Asiakkaan oikeudet ja valtuudet (esimerkiksi oikeus irtisanoa sopimus jatkojaksoilla).
• Sovitut vastuun rajoitukset ja poissulkemiset.

11.5. Smart Padelin vapautuminen

Siirtämisen voimaantulopäivästä lähtien Smart Padel vapautuu kaikista tämän sopimuksen mukaisista velvollisuuksistaan, eikä asiakas voi vaatia Smart Padelilta minkään siirtämisen jälkeisen päivämäärän jälkeisen velvollisuuden täyttämistä. Smart Padel vastaa kuitenkin sitä ennen syntyneiden velvollisuuksien täyttämisestä.

​

12. Osoite laillisia ilmoituksia varten

12.1. Sovitut osoitteet

Smart Padelin ja asiakkaan tässä sopimuksessa otsikossa mainitut osoitteet muodostavat kaikissa laillisissa tarkoituksissa sovitut osoitteet, mukaan lukien ilmoitukset, vaatimukset, kanteet ja kaikki muut osapuolten väliset tiedonannot.

12.2. Velvollisuus ilmoittaa osoitteen muutoksesta

Kumman tahansa osapuolen osoitteen muutoksesta tulee ilmoittaa toiselle osapuolelle kirjallisesti (sertifioidulla postilla, burofaxilla tai sähköpostilla kuittauksella) viimeistään viidentoista (15) kalenteripäivän kuluessa muutoksesta.

Ilmoituksessa on oltava täydellinen uusi osoite (katu, numero, kerros, postinumero, paikkakunta, maakunta) sekä uudet yhteystiedot, mikäli ne ovat muuttuneet (puhelin, sähköposti).

12.3. Laiminlyönnin seuraukset

Jos osapuoli ei ilmoita osoitteen muutoksestaan oikea-aikaisesti, kaikki viimeksi tunnettuun osoitteeseen lähetetyt ilmoitukset, vaatimukset ja kirjeet katsotaan validiksi ja tehokkaasti toimitetuiksi, riippumatta siitä, vastaanotetaanko ne tosiasiallisesti vastaanottajalle vai ei.

Mikäli ilmoitukset palautetaan väärän osoitteen, ilmoittamattoman osoitteen muutoksen tai vastaanottajan poissaolon vuoksi, lähettävä osapuoli voi:

• Tehdä toisen ilmoitusyrityksen samaan osoitteeseen.
• Tehdä tutkimuksia saadakseen selville vastaanottavan osapuolen uuden osoitteen.
• Julkaista ilmoituksen asianomaisessa virallisessa lehdessä, mikäli se on tarpeen.
• Katsoa ilmoituksen validiksi toimitetuksi kymmenen (10) kalenteripäivän kuluttua ensimmäisestä yrityksestä.

Kaikki kustannukset, jotka aiheutuvat uuden osoitteen paikantamisesta tai ilmoitusten toimittamisesta vääriin osoitteisiin, ovat sen osapuolen vastuulla, joka ei ole täyttänyt velvollisuuttaan ilmoittaa muutoksesta.

12.4. Ilmoitukset sähköpostitse

Riippumatta edellisistä sopimusehdoista sopimuksen osapuolet sopivat, että tavanomaiset sopimuksen täytäntöönpanoon liittyvät yhteydenotot (laskut, erääntymishuomautukset, maksujen päivitykset, huolto-ohjeet jne.) voidaan toimittaa asianmukaisesti sähköpostitse sopimuksessa ilmoitettuihin osoitteisiin.

Kuitenkin muodolliset ilmoitukset, joilla voi olla merkittäviä oikeudellisia seurauksia (maksuperäyttelyt, sopimuksen purkemisesta ilmoittaminen, vahingonkorvausvaatimukset jne.), on toimitettava todistettavalla postilla tai vastaavalla tavalla, jolle liitetään kuittaus, eikä tämä estä samanaikaisesti lähettämästä tiedoksi kopioita sähköpostitse.

13. Henkilötietojen käsittely

13.1. Käsittelijä ja käsittelyn tarkoitus

Smart Padel Automation, S.L., jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa [ILMOITA OSOITE], toimii asiakkaan henkilötietojen käsittelijänä. Asiakas myöntää nimenomaisen suostumuksensa siihen, että Smart Padel säilyttää ja käsittelee hänen henkilötietojaan, joita käsitellään luottamuksellisesti ja yksinomaan seuraaviin tarkoituksiin:

• Vuokrasopimuksen täytäntöönpano ja hallinto.
• Kuukausittaisten maksujen ja muiden erääntyneiden velkojen laskutus ja perintä.
• Huolto-, tekniset tuki- ja asiakastukipalvelut.
• Smart Padelin laillisten velvoitteiden noudattaminen (kirjanpito, verotus jne.).
• Yhteydenotto asiakkaaseen sopimukseen liittyen.
• Valitusten, häiriöiden ja vahinkojen hallinta.
• Tarjottujen palvelujen parantaminen aggregoitujen ja anonyymien tietojen analysoinnin avulla.

13.2. Käsiteltävien tietojen kategoriat

Smart Padel käsittelee seuraavia asiakkaan henkilötietojen kategorioita:

• Tunnistajaita: nimi ja sukunimi (luonnollinen henkilö) tai yrityksen nimi (oikeushenkilö), vero- tai y-tunnus, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.
• Pankkitiedot: IBAN-numero maksusuorituksen toimittamiseksi.
• Kaupalliset tiedot: kuukausimaksut, maksuhistoria, vahingot, valitukset.
• Tiedot asennuksista: omaisuuden asennuspaikan osoite, asennuksen ominaisuudet.
• Lainmukaisten edustajien tiedot: henkilöiden tunnistetiedot ja yhteystiedot, jotka toimivat Asiakkaan edustajina.

13.3. Asiakkaan (Rekisteröidyn) oikeudet

Asiakkaalle taataan seuraavien oikeuksien käyttäminen koskien hänen henkilötietojaan Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) ja henkilötietolain (henkilötietolaki) mukaisesti:

• Saantioikeus: Saada vahvistus siitä, käsitteleekö Smart Padel henkilötietojaan, ja tarvittaessa saada niihin pääsy.
• Oikeus oikaisuun: Pyytää epätarkkojen tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi"): Pyytää henkilötietojensa poistamista, kun muun muassa ne eivät ole enää välttämättömiä sille tarkoitukselle, johon ne kerättiin.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista tietyissä olosuhteissa.
• Oikeus vastustamiseen: Vastustaa henkilötietojensa käsittelyä omaan erityistilanteeseen liittyvistä syistä.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Saada henkilötietonsa jäsennellyssä, yleisessä ja koneluettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
• Oikeus peruuttaa suostumus: Peruuttaa suostumus milloin tahansa siten, että tämä ei vaikuta ennen peruuttamista annetun suostumuksen perusteella tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.
• Oikeus esittää valitus: Espanjan tietosuojaviranomaiselle (www.aepd.es) jos katsotte, että henkilötietojenne käsittely rikkoo voimassa olevaa lainsäädäntöä.

13.4. Oikeuksien käyttäminen

Asiakas voi käyttää oikeuksiaan lähettämällä Smart Pedalille kirjallisen ilmoituksen jollakin seuraavista tavoista:

• Sähköposti: customercare@smartpadel.es 
  

Pyynnön liitteeksi on liitettävä kopio hakijan henkilöllisyystodistuksesta/vieraan henkilön koodista tai vastaavasta asiakirjasta. Smart Padel vastaa pyyntöön viimeistään yhden (1) kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta, ja tätä ajanjaksoa voidaan pidentää kahdella kuukaudella erityisen monimutkaisuuden vuoksi, jolloin asiakkaalle ilmoitetaan jatkamisesta.

13.5. Tietojen vastaanottajat (Luovutukset)

Asiakkaan henkilötiedot voidaan toimittaa kolmansille osapuolille seuraavissa tapauksissa:

• Smart Padelin alihankkijat: Yritykset, jotka tarjoavat huolto-, korjaus-, kuljetus- tai varastointipalveluita tavaran osalta, yksinomaan sopimuksen täytäntöön panoa varten.
• Rahoituslaitokset: Suoraveloituksella tai pankkisiirrolla suorittavien maksujen hallintaa varten.
• Vakuutusyhtiöt: Tavaran kattavien vakuutussopimusten tekemistä ja hallintoa varten.
• Ammatilliset neuvonantajat: Lakimiehet, tilintarkastajat, verokonsulientit, kun ne ovat tarpeen Smart Padelin etujen puolustamiseksi.
• Julkiset viranomaiset: Kun on olemassa laillinen velvoite ilmoittaa tiedot (Verovirasto, Sosiaaliturvalaitos, oikeudelliset viranomaiset jne.).
• Luottotietojärjestelmät: Smart Padel voi ilmoittaa Asiakkaan tiedot ja sopimuksen noudattamiseen tai noudattamatta jättämiseen liittyviä tietoja luottotietojärjestelmille (varallisuuden maksukyvyn tiedostoille), kuten ASNEF-EQUIFAX, kohdan 13.6 mukaisesti.

13.6. Tiedonanto luottotietojärjestelmille

Asiakas valtuuttaa Smart Padelia nimenomaisen kirjallisen suostumuksella toimittamaan hänen henkilötietojaan sekä tietoja ja tietolomakkeita, jotka liittyvät tämän vuokrasopimuksen päättämiseen ja täytäntöönpanoon, luottotietojärjestelmille, erityisesti ASNEF-EQUIFAXille tai muille luottojen yleisen suojelun pariin omistautuneille organisaatioille, joista Smart Padel on jäsen tai liittyneyt yksikkö.

Tämä ilmoitus sisältää tiedot maksuvelvoitteen häiriöistä (maksamatta jätetyt maksut, viivästykset, reklamaatiot) sekä tiedot sopimusvelvoitteiden noudattamisesta siinä määrin kuin se on välttämätöntä Smart Padelin tai muiden järjestelmään liittyneiden yksiköiden oikeutettujen etujen suojaamiseksi ilman, että se vahingoittaa Asiakkaan etuja.

Asiakkaalla on oikeus saada tietää milloin tahansa, mitä hänen tietojaan on sisällytetty varallisuuden maksukyvyn tiedostoihin ja käyttää pääsy-, oikaisu-, poisto- ja vastustamisoikeuksia näitä yhteisöjä vastaan.

13.7. Tietojen säilyttämisen aika

Asiakkaan henkilötiedot säilytetään seuraavina aikoina:

• Sopimuksen voimassaoloaikana: Sen hallinnointia ja toteuttamista varten.
• Sopimuksen päättymisen jälkeen: Oikeusvaatimusten vanhentumisen lakisääteisten määräaikojen aikana (vähintään 6 vuotta) mahdollisten vaateiden tai vastuiden käsittelemiseksi.
• Vero- ja kirjanpitotiedot: Lain määrittämän ajan (tällä hetkellä 4 vuotta viimeisestä veroilmoituksesta, jonka on tarkoitus tulla voimaan).
• Tiedot luottotietojärjestelmissä: Näihin järjestelmiin soveltuvan erityisen lainsäädännön mukaisesti, ja joka tapauksessa ne poistetaan, kun velat maksetaan tai tietosuojalainsäädännössä määritellyt määräajat kuluvat.

Ilmoitettujen määräaikojen kuluttua tiedot poistetaan tai anonymisoidaan siten, etteivät ne salli asiakkaan tunnistamista.

13.8. Tietosuojakäytäntö ja lisätiedot

Lisätietoja siitä, kuinka Smart Padel käsittelee henkilötietoja, asiakas voi tutustua tietosuojakäytäntöön, joka on saatavilla verkkosivustolla:

https://smartpadelautomation.com/politica-privacidad

Lisäksi asiakas voi ottaa yhteyttä Smart Padelin tietosuojavaltuutettuun (mikäli sellainen on määritetty) osoitteessa: customercare@smartpadel.es

14. Sopimuksen tekeminen elektronisesti

14.1. Sopimuksen sähköinen tekeminen

Smart Padel ja asiakas sopivat tekevän tämän vuokrasopimuksen sähköisesti edistyneen sähköisen allekirjoituksen avulla Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) N:o 910/2014 (eIDAS-asetus) ja lain 6/2020 (11. marraskuuta) säännösten mukaisesti, joka säätelee tiettyjä elektronisen luottamuksen palvelujen näkökohtia.

Sopimuksen sähköinen tekeminen tarjoaa seuraavat edut:

• Tehokkuus: Sopimuksen välitön allekirjoitus ja voimaantulo.
• Mukavuus: Ei tarvitse matkustaa eikä postikuljetuksia.
• Turvallisuus: Sähköinen allekirjoitus takaa sopimuksen aitouden, eheyden ja kiistämättömyyden.
• Säästö: Tulostus-, lähetys- ja fyysisen arkistoinnin kustannuksien poistaminen.
• Kestävyys: Paperin kulutuksen ja hiilijalanjäljen vähentäminen.

14.2. Sähköisen allekirjoituksen pätevyys ja oikeudellinen vaikutus

Tämän sopimuksen allekirjoittamiseen käytettävällä sähköisellä allekirjoituksella on sama pätevyys ja oikeudellinen vaikutus kuin käsinkirjoitetulla allekirjoituksella, sähköisiä luottamuspalveluja koskevien voimassa olevien säännösten mukaisesti.

Smart Padel käyttää edistyneitä sähköisen allekirjoituksen järjestelmiä, jotka takaavat allekirjoittajan henkilöllisyyden ja allekirjoitetun asiakirjan eheyden käyttämällä pätevien luottamuspalveluntarjoajien myöntämiä digitaalisia sertifikaatteja.

14.3. Sähköisen sopimuksen säilyttäminen

Tämän sopimuksen allekirjoittamiseen käytettävällä sähköisellä allekirjoituksella on sama pätevyys ja oikeudellinen vaikutus kuin käsinkirjoitetulla allekirjoituksella, sähköisiä luottamuspalveluja koskevien voimassa olevien säännösten mukaisesti.

Smart Padel käyttää edistyneitä sähköisen allekirjoituksen järjestelmiä, jotka takaavat allekirjoittajan henkilöllisyyden ja allekirjoitetun asiakirjan eheyden käyttämällä pätevien luottamuspalveluntarjoajien myöntämiä digitaalisia sertifikaatteja.

14.4. Ei-sähköinen allekirjoitusvaihtoehto

Jos Asiakas haluaa vahvistaa Sopimuksen käsinkirjoituksella paperimuodossa sähköisen allekirjoituksen sijaan, hänen on ilmoitettava tästä nimenomaisesti Smart Padelille sopimusprosessin alussa.

Tässä tapauksessa Smart Padel lähettää Asiakkaalle kaksi kappaletta Sopimusta paperimuodossa käsinkirjoitusta varten. Asiakkaan on allekirjoitettava molemmat kappaleet ja palautettava ne Smart Padelille säilyttäen yhden kopion itselleen.

Ei-elektronisen vahvistamisen kustannus: Seitsemänkymmentäviisi euroa (75,00 €) plus voimassa oleva arvonlisävero, jonka Asiakas maksaa Smart Padelille seuraavassa kuussa Tavaran vastaanottamisen jälkeen.

Tämä kustannus kattaa painatuksen, sertifioidun postitse lähetyksen, fyysisen arkistoinnin ja hallintoihin liittyvät kulut, jotka liittyvät paperisopimuksen vahvistamiseen.

15. Laskujen lähettäminen ja kulut asiakastunnisteessa tapahtuvista muutoksista

15.1. Laskujen lähettäminen sähköpostitse

Oletusarvoisesti Smart Padel lähettää kaikki Sopimukseen liittyvät laskut kuukausittaisista maksuista ja muista velvoitteista sähköpostitse Asiakkaan Sopimuksessa ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Sähköiset laskut:

• Ovat oikeudellisesti yhtä voimassa kuin paperilaskut.
• Toimitetaan PDF-muodossa, sähköisesti allekirjoitettuna Smart Padelin toimesta.
• Niiden katsotaan vastaanotetuksi niiden lähettämisen hetkellä, ellei Asiakas osoita teknistä virhettä vastaanottamisessa.
• Ne ovat saatavilla ladattavaksi Smart Padelin verkkosivuston asiakasalueella.
• Asiakas voi tulostaa niitä niin monta kertaa kuin on tarpeen.

15.2. Laskujen Sähköpostiosoitteen Muuttaminen

Asiakas voi muuttaa milloin tahansa sähköpostiosoitetta, johon haluaa vastaanottaa laskut, ilmoittamalla siitä kirjallisesti Smart Padelille (sähköpostitse osoitteeseen customercare@smartpadel.es tai verkkosivuston asiakasalueella).

Muutos tulee voimaan seuraavan kalenterikuukauden ensimmäisenä päivänä sen jälkeen, kun Smart Padel on vastaanottanut ilmoituksen.

Asiakkaan vastuulla on pitää sähköpostiosoitteensa ajan tasalla. Jos laskut palautetaan virheellisen osoitteen tai täyden postilaatikon vuoksi, Smart Padel voi keskeyttää palveluiden toimittamisen väliaikaisesti, kunnes Asiakas päivittää yhteystietonsa.

15.3. Painettujen laskujen postitse lähettämisen pyyntö

Jos asiakas haluaa vastaanottaa painetuilla paperilla painetut laskut ja postitse lähetettävät laskut sähköpostin sijaan, hänen on pyydettävä tätä nimenomaisesti kirjallisesti Smart Padelilta ja ilmoitettava täydellinen postiosoite, johon laskut tulee lähettää.

Laskujen postitse lähettämisen kustannus: Kymmenen euroa (10,00 €), lisättynä voimassa olevalla lailla määrätyllä arvonlisäverokannalla, jokaista postitse lähetettyä laskua kohden.

Nämä kustannukset laskutetaan kuukausittain yhdessä maksun kanssa ja ne kattavat painatuksen, kirjekuoren, postimaksun ja postitse lähettämisen hallintokustannukset.

15.4. Laskujen kaksoiskappale

Asiakas voi pyytää jo lähetettyjen laskujen kaksoiskappaleita:

• Sähköpostitse: Ilman lisäkustannuksia. Smart Padel lähettää pyydetyn laskun uudelleen kahden (2) arkipäivän kuluessa.
• Painettuina ja postitse lähetettyinä: Kustannuksella kymmenen euroa (10,00 €), lisättynä ALV:lla, per lasku.
• Todistetut kopiot: Jos asiakas tarvitsee todistetun kopion laskusta (esimerkiksi virallisille viranomaisille esitettäväksi), kustannus on kaksikymmentä euroa (20,00 €), lisättynä ALV:lla, per lasku.

15.5. Ilmoitusten, vaatimusten ja viestinnän lähettäminen

Laskujen lisäksi Smart Padel lähettää asiakkaalle sähköpostitse seuraavan tyyppisiä viestintöjä:

• Kuukausittaisten maksujen erääntymishuomautukset.
• Maksutäytäntöpanot maksamatta jääneiden maksujen tapauksessa.
• Maksujen päivityksestä kertovat ilmoitukset (kohdan 7 mukaisesti).
• Tiedot huolloista, ohjelmistopäivityksistä tai teknisistä ongelmista.
• Vakuutuksen uusimista koskevat muistutukset.
• Sopimuksen täytäntöönpanoon liittyvät viestinnät.

Edellä mainitusta huolimatta muodollisen luonteenomaiset viestinnät, joilla voi olla merkittäviä oikeudellisia seurauksia (muodolliset maksukutsuut, sopimuksen purkamisen ilmoitukset, vahingonkorvausvaatimukset jne.), toteutetaan sertifioidulla kirjeellä vastaanottovahvistuksella tai sähköpostin kautta vahvistuksella osion 12 määräysten mukaisesti.

15.6. Asiakkaan verotunnisteen muutoksista aiheutuvat kustannukset

Jos Asiakas pyytää muuttaa verotunnistetietojaan (yrityksen nimen muutos, verotunnus, verovälityssosoite jne.) sopimuksen alettua, Smart Padelin on päivitettävä järjestelmänsä, muutettava laskutustietoja ja joissain tapauksissa annettava oikaisulaskuja.

Näistä muutoksista sovelletaan seuraavia kustannuksia:

• Yksinkertaisten verotietojen muutokset (verovälityssosoitteen muutokset): Ilmaista.
• Yrityksen nimen tai verotunnuksen muutokset: Viisikymmentä euroa (50,00 €), lisättynä arvonlisäverolla, jokaista muutosta kohti. Tämä maksu kattaa järjestelmien päivityksen, sopimuksen muutoksen ja oikaisulaskujen antamisen, jos se on tarpeen.
• Oikaisulaskujen antaminen: Kaksikymmentä euroa (20,00 €), lisättynä arvonlisäverolla, jokaista annettavaksi tulevaa oikaisulaskua kohti.

Nämä kustannukset laskutetaan Asiakkaalle seuraavana kuukautena muutoksen suorittamisen jälkeen.

Tärkeä huomautus: Jos verotunnisteen muutoksen aiheuttaa yhtiöjärjestelyn muutos (sulautuminen, jakautuminen jne.), Smart Padel arvioi, onko tarpeen muodollisesti panna täytäntöön sopimuskysymyksen siirtoa osion 11 määräysten mukaisesti, mikä saattaa aiheuttaa lisäkustannuksia.

15.7. Laskujen ja viestinnän kieli

Kaikki laskut ja viestinnät lähetetään espanniksi, ellei Asiakas nimenomaisesti pyydä niitä toisella kielellä (englanti, ranska, saksa, italia). Siinä tapauksessa Smart Padel arvioi pyynnön toteuttamisen mahdollisuuden.

Jos Smart Padel hyväksyy laskujen lähettämisen muulla kuin espanniksi, kunkin ulkomaan kielellä lähetetyn laskun summaan lisätään 5 % lisämaksu käännös- ja mukauttamiskulujen perusteella.

Sopimuksen hyväksyminen ja voimaantulo

Vaihtoehto 1 - Budjetin sähköinen allekirjoitus:

Allekirjoittamalla Smart Padelin Odoon-järjestelmän kautta lähettämän budjetin sähköisesti Asiakas hyväksyy nimenomaisesti nämä Ehdot. Sähköisellä allekirjoituksella on täysi oikeudellinen pätevyys eIDAS-asetuksen mukaisesti.

Vaihtoehto 2 - Maksun suorittaminen:

Suorittamalla ensimmäisen maksun (pankkisiirto, korttimaksu tai mikä tahansa muu keino) Asiakas hyväksyy nämä Ehdot EPÄSUORASTI. Maksu on kiistaton todiste siitä, että Asiakas tuntee ja hyväksyy tilatun palvelun ehdot.

Vaihtoehto 3 - Palvelun alkaminen:

Vastaanottamalla Tavarat ja/tai aloittamalla Smart Padelin palvelujen käytön Asiakas hyväksyy nämä Ehdot EPÄSUORASTI.

Pääsy ehtoihin ja määräyksiin

Ehdot ja määräykset ovat AINA Asiakkaan saatavilla osoitteessa:

• Verkkosivusto: www.smartpadelautomation.com/terms  
  
• Smart Padelin sähköpostiosoitteet: customercare@smartpadel.es

Tiedon saannin ja hyväksynnän olettaminen

Oletetaan, että Asiakas on lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt täysin nämä ehdot ja määräykset suorittaessaan mitä tahansa "Hyväksyntämuodot" -osassa mainittuja toimintoja.

Tämä olettama toimii Espanjan siviililain 1227 artiklan mukaisesti, joka määrää, että "toimissa ja sopimuksissa, joissa vaaditaan molempien osapuolten suostumus, olettama toimii sen hyväksi, joka ei vaadi mitättömyyttä".

Luopuminen Tietämättömyyden Väitteistä

Asiakas luopuu nimenomaisesti oikeudesta vedota näiden Ehtojen ja Sopimusehtojen tietämättömyyteen maksamisen tai palvelun alkamisen jälkeen. Näiden ehtojen julkinen ja jatkuva saatavuus Smart Padelin verkkosivustolla sekä niiden sisällyttäminen kaikkiin kaupallisiin viestintöihin takaavat, että Asiakas pääsee niihin käsiksi kaikissa olosuhteissa.

Ehtojen ja Sopimusehtojen Muutokset

Smart Padel pidättää itselleen oikeuden muuttaa näitä Ehtoja ja Sopimussuhteita milloin tahansa. Muutokset astuvat voimaan:

• • Uusille sopimuksille: Sen julkaisuhetkellä verkkosivustolla.
• • Voimassa oleville sopimuksille: 30 päivää sähköpostiilmoituksesta Asiakkaalle, ellei Asiakas ilmoita nimenomaisesti eri mieltä olevansa, jolloin hän voi purkaa Sopimuksen ilman rangaistusta Jatkokausien aikana (ei Alkuperäisen Kauden aikana).

Oikeudellinen Tieto

Viimeksi päivitetty: Tammikuu 2026

Smart Padel Automation, S.L.

Y-tunnus :  B10622264

Rekisteröity osoite: Calle Cronos 10, planta 3 28037 - Madrid

Sähköposti: customercare@smartpadel.es

Verkkosivusto: www.smartpadelautomation.com